Vi är INTE Sydafrikanska vinklubben

Jag vet inte om jag varit otydlig på något sätt tidigare men jag vill bara påpeka ännu en gång att vi har INGENTING att göra med Sydafrikanska vinklubben och har själva varnat för dem flera ggr. Jag har aldrig träffat personerna bakom klubben, el haft någon kontakt med dem förutom att jag själv handlade vin från dem vid 2 tillfällen. Jag ångrar bittert att jag skrev om dem på bloggen och rekommenderade dem i början, men det verkade ju så himla bra och vi fick vinet vi beställt. Ni kan läsa mer om det jag tidigare skrivit om dem HÄR.

Idag blev jag utskälld av en kvinna som ringde upp oss och hotade med att polisanmäla oss eftersom hon fortfarande inte fått sitt vin som hon beställde i januari. Jag försökte förklara för henne att vi är ett reseföretag och har ingen som helst koppling till vinklubben men hon verkade inte riktigt förstå...Tycker jättesynd om alla som sitter i samma sits som henne och önskar att jag på något vis kunde hjälpa till men det finns inte mycket mer jag kan göra. Jag har försökt kontakta dem flera ggr, utan resultat.

Mitt tips till er som fortfarande väntar på vin el har andra outredda problem med Sydafrikanska vinklubben är att läsa olika forum och ta kontakt med folk i samma sits som er och se hur de har gått tillväga... kolla bl a denna länk: http://www.finewines.se/ovrigt/sydafrikanska-vinklubben/110/ och även på www.rata.se kan man läsa flera inlägg...

Jag håller tummarna för att så många som möjligt kan få sina pengar tillbaka och råder alla att vara extra försiktiga när det gäller olika vinklubbar i Sydafrika...Ryktas om att SV startat upp under nytt namn...

Hamlin-House...Någon som vet vilka de är?

Idag damp det ned en mail inbjudan från www.hamlin-house.com att bli med i deras vinklubb som låter skrämmande likt Sydafrikanska Vinklubben som jag varnat om tidigare HÄR.

Verkar vara liknande upplägg och denna klubb drivs av någon som heter Thorsten Eggert som tidgare haf kopplingar till SVK "systerföretag i Tyskland". Han säger sig inte ha något att göra med SVK men har köpt deras databas och på såvis fått alla deras medlemmars email-adress....Bara det gör mig ganska irriterad och tror han kommer få svårt att få med sig några av de gamla medlemmarna från SVK...Däremot finns det ju stor efterfrågan på sydafrikanska viner i Sverige och jag tror inte Hamlin-House är de första som kommer försöka sig på detta så kunder kommer de säkert få ändå.

Sen kan det ju vara att de helt enkelt är seriösa och vill försöka göra samma sak som SVK, fast på ett fungerande och proffsigt sätt...det får tiden utvisa.

Varning för Sydafrikanska vinklubben

För något år sedan tipsade jag om Sydafrikanska vinklubben, ett företag som säljer Sydafrikanska viner på nätet.

 Jag har själv handlat från dem ett par ggr och alltid fått mitt vin, även om det oftast tar MYCKET längre tid än vad de utlovat på sin hemsida. De brukar ha ett par stora reor per år och där kan man fynda till riktigt bra priser och få det levererat direkt hem till dörren i Sverige. Kanonbra idé tyckte jag då.

Men för ungefär ett år sedan fick jag flera mail från folk som beställt vin och inte fått sina beställningar och en annan person som inte fått det vinet han beställt utan något helt annat. Eftersom jag tidigare hade en länk till dem här på bloggen, trodde folk att jag kanske kände personerna bakom klubben personligen och hoppades jag kunde hjälpa dem att komma i kontakt med deras kundtjänst eftersom de inte fick tag på någon.

Jag har aldrig träffat dessa personer men försökte ändå hjälpa till genom att maila, men fick aldrig några som helst svar. Jag började ana oråd och ryktet här nere spreds om att inte allt stod helt rätt till.

 Jag kände helt enkelt att jag inte kan rekommendera ett företag om de inte ens bryr sig om att svara el lyssna på sina kunder så jag tog bort länken till deras hemsida från bloggen.

Däremot ville jag inte göra en alldeles för stor sak av det hela eftersom jag ändå själv inte hade några dåliga erfarenheter..

Men mailen fortsätter att komma till mig med jämna mellanrum från missnöjda kunder och efter att ha läst i Dagens Industri att Sydafrikanska vinklubbens transportpartner beslutat att inte leverera något mer vin tills de fått betalt och beslagtagit tusentals flaskor i väntan på sina pengar + att det ligger flera anmälningar mot bolaget hos Konsument Europa, så tycker jag det är dags att varna er som följer bloggen.

 Jag litar inte alls på detta företag och tycker det är uselt att man har en så dåligt fungerande kundtjänst!

Jag kommer iallafall inte handla där något mer och hoppas verkligen att ni som har beställningar innestående får era viner tillslut...